Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию - Уильям Детмер

Перед тем как перейти на следующий уровень диаграммы, тщательно проверьте логические связи двух первых выстроенных уровней (рис. 7.19). Посмотрите на получившуюся схему свежим взглядом. Ориентируясь на КПЛП (если нужно, обратитесь к главе 2), проверьте:

● все ли утверждения описаны четкими и понятными формулировками;

● действительно ли указанные причины вызывают данный результат;

● действительно ли данный результат приближает нас к поставленной цели (если нет, то необходимо изменить действие, указанное на первом уровне диаграммы);

● не упущено ли что-либо важное на первом уровне схемы.

Примечание: хотя полностью забывать о возможности существования альтернативных причин не следует, в плане преобразований им уделяется меньше внимания, чем в других построениях ТОС. Стремясь достигнуть цели, вы не задумываете о том, какая еще причина может вызвать желаемое для вас событие. Главное, чтобы запланированные действия вели к нему! Единственное: необходимо вовремя понять, что желаемый результат был вызван именно альтернативной, а не основной причиной. Это важно для обеспечения стабильности и повторяемости результата.

Например, вам нужно, чтобы в помещении стало светлее, и вы решаете зажечь фонарик. Но одновременно включается аварийное освещение, и света становится предостаточно. Поэтому нет необходимости включать фонарик, пока не погаснет «аварийка».

6. Еще раз проверьте первый ряд

Перед тем как перейти к построению следующего уровня, снова тщательно изучите элементы первого ряда (реальность, потребность, действие) (рис. 7.20). Действительно ли это «начало начал», или необходимы какие-то предварительные усилия, которые приведут к появлению элементов рассматриваемого уровня?

Если утверждения первого ряда – следствия каких-то неучтенных факторов, то придется вернуться на этап 2 и повторить необходимые построения с самого начала (этапы 2–5). При этом на этапе 4 достаточно лишь определить, по какому логическому элементу происходит связь уровней.

Если же дополнительный нижний ряд не требуется, переходите сразу к следующему этапу.

7. Определитесь со следующим действием

Теперь, отталкиваясь от первого полученного результата (этап 4), нужно двигаться дальше в направлении выбранной цели. Какое действие в данных обстоятельствах приблизит вас к решению главной задачи? Каков следующий шаг к намеченной вершине?