Граблеведение. Реальная история российского бизнеса, который взлетел, рухнул и выжил, рассказанная основателем - Александр Руденко
Книгу Граблеведение. Реальная история российского бизнеса, который взлетел, рухнул и выжил, рассказанная основателем - Александр Руденко читаем онлайн бесплатно и без регистрации! Читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Наслаждайтесь!
391 0 17:20, 21-05-2019
Книга Граблеведение. Реальная история российского бизнеса, который взлетел, рухнул и выжил, рассказанная основателем - Александр Руденко читать онлайн бесплатно без регистрации
По моему опыту, с такими людьми вы встречаетесь либо потому, что так сходятся звезды, но это скорее исключение, либо если вы проводите серьезную работу по знакомству и общению с такими людьми с одновременной проверкой их репутации. Причем делаете это не тогда, когда приперло и суд завтра, а тогда, когда вам это не нужно и вы можете позволить себе общаться в непринужденной обстановке, знакомясь на конференциях, семинарах или еще каких-то совместных мероприятиях.
Мой совет: пусть у вас в поле зрения всегда будет хороший юрист, мастер своего дела.
Есть такая мудрость: для того, чтобы ваша жизнь была спокойной, вам нужно, чтобы у вас было три друга – киллер, врач и юрист. Тогда в вашей жизни все будет хорошо.
Это высказывание не лишено здравого смысла.
Да, я знаю, что все и так умеют это делать. Это вроде бы вещь такая очевидная, но в итоге у всех получается одно и то же – дотягиваем до последнего и только потом начинаем договариваться, писать гарантийные письма и вообще ставим себя в ситуацию, когда каждый желающий без проблем может выкрутить нам руки.
На одном этапе мы использовали способ, который чрезвычайно помог. Мы уже начали немного понимать, что происходит и каких потрясений ожидать дальше. В общественном питании две основные статьи расходов – аренда и зарплата. Когда стало ясно, что помимо существующих проблем на нас надвигается период очередных праздников, в течение которых страна и столовые, в частности, не будут работать, мы начали вести переговоры с арендодателями о снижении аренды вполовину на короткий период – на три месяца. Поскольку эта статья расходов была для нас основной, это помогло бы нам преодолеть трудности.
Грабли: заключать устные договоренности.
Антиграбли: фиксировать договоренности на бумаге.
Мы начали разговаривать об этом с арендодателями за два месяца, объясняя необходимость такого шага. Мы получили согласие от пяти из шести арендодателей, шестой тоже снизил плату, но не на 50, а на 25 процентов. В большинстве своем арендодатели очень адекватные люди и понимают, что лучше на каком-то этапе дать арендатору послабление и заработать чуть меньше, чем потерять арендатора и потом либо простаивать неопределенное время без оного, либо же получить неизвестного и непредсказуемого.
Я много раз убеждался в том, что путь предварительных договоренностей – очень правильный путь. Как минимум вы демонстрируете, что человек вы дальновидный и переживаете не только о себе, но и о своих партнерах. Некогда я работал по найму в компании – поставщике оборудования. Там время от времени происходили задержки поставок, и чем раньше получалось предупредить об этом клиента, тем меньше негатива в конечном итоге шло в наш адрес. Как правило, все входят в положение и при этом успевают использовать ситуацию себе на пользу – закончить ремонт, или более вдумчиво проработать рекламу, или тщательнее выбирать персонал – вариантов использования времени масса. Главное, чтобы арендные платежи в это время не шли (смайлик). Вообще обыкновение предупреждать клиента и заботиться о его времени чрезвычайно выгодно выделяет торговую компанию на фоне всех остальных. Я много раз слышал истории (и сам попадал в такие): ждешь оборудование, тебе никто не звонит, в день икс ты звонишь в компанию-поставщик и слышишь: «Еще из Москвы даже не вышло, выходит завтра и три недели идти будет», а ты сделать ничего не можешь, кроме как материться.
Грабли: приходить к партнерам и контрагентам с уже существующей проблемой.
Антиграбли: предполагать наличие проблемы и начинать разговор о ней заблаговременно. Это позволит найти выход всем сторонам.
В контексте именно этой темы заблаговременных договоренностей чуть особняком стоят договоренности с финансовыми структурами. Тут чем раньше вы начнете такие разговоры, тем больше шансов получить нужный результат. Потому что, как правило, это механизмы довольно неповоротливые, с удаленными центрами принятия решений, на местах лишь собирают нужные документы и заносят их в программы. Подавать заявление о предоставлении кредитных каникул за неделю – затея, обреченная на провал. Как правило, бизнесовые кредиты могут требовать дополнительных обоснований и количество форм и нужных документов может быть бесконечным. Как я уже писал выше, банкам может быть невыгодно предоставлять вам различные отсрочки и каникулы, потому что это требует дополнительных резервов, которые берутся из прибыли филиалов. У нас были случаи, когда мы начинали разговоры о возможных проблемах с оплатами за четыре месяца, и все четыре месяца с нас запрашивали планы и прогнозы, причем мы должны были делать их в свободной форме, которая в конечном итоге не принималась и требовала постоянной доработки. В результате мы просто вышли на просрочки, после чего образовался растущий долг, на который падали проценты, и мы в принципе не могли рассчитывать на какие-то программы, потому что для того, чтобы программа начала работать, необходимо было быть без долгов, а долги были, потому что мы не могли согласовать программу. Круг замыкался.
Этот подход может работать не только с арендодателями или банками – любые предварительные договоренности с партнерами, предсказывающие вероятность какой-либо просадки, – большой плюс их инициатору. Такой же подход мы старались применять в случае, если прогнозировали возможную задержку заработной платы, – оговаривали границы задержки и даты выплат. Если это не происходит из раза в раз, то воспринимается вполне нормально.
В любой непростой ситуации или в ситуации, допускающей негативные варианты развития событий, необходима письменная фиксация договоренностей.
Понимаю, что у нас вроде как не принято после встречи обмениваться протоколами или направлять какие-то документы, но практика показала, что это лучший способ обезопасить себя от двусмысленностей или возможности не признавать договоренности.
Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим впечатлением! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.
Уважаемые читатели, слушатели и просто посетители нашей библиотеки! Просим Вас придерживаться определенных правил при комментировании литературных произведений.
Просьба отказаться от дискриминационных высказываний. Мы защищаем право наших читателей свободно выражать свою точку зрения. Вместе с тем мы не терпим агрессии. На сайте запрещено оставлять комментарий, который содержит унизительные высказывания или призывы к насилию по отношению к отдельным лицам или группам людей на основании их расы, этнического происхождения, вероисповедания, недееспособности, пола, возраста, статуса ветерана, касты или сексуальной ориентации. Просьба отказаться от оскорблений, угроз и запугиваний. Просьба отказаться от нецензурной лексики. Просьба вести себя максимально корректно как по отношению к авторам, так и по отношению к другим читателям и их комментариям.
Надеемся на Ваше понимание и благоразумие. С уважением, администратор My-Books.me.
Оставить комментарий
-
Александра15 январь 09:37
Очень интересная книга! Особенно, если любишь психологию и хочешь понимать себя и других. Обязательно послушаю до конца. Спасибо....
Кригер Борис – Гнев
-
Галина25 май 13:02
Очень уважаю Артема Шейнина, книга замечательная, очень мне близкая по духу.Перечитываю уже второй раз, столько пережитого и не...
Мне повезло вернуться - Артем Шейнин
-
Екатерина11 январь 08:05
Доброе утро. Подскажите пожалуйста как сохранять книги, ставить закладки?...
Подонок - Анастасия Леманн
