Преимущество счастья. 7 принципов позитивной психологии, которые сделают вас успешным на работе - Шон Ачор

На самом деле снять кроссовки, конечно же, проще, но ваш мозг, когда в нем уже отложилась информация о привычке, естественным образом работает в этом направлении, двигаясь по воспринимаемому пути наименьшего сопротивления.

При помощи такого подхода можно не только заставить себя заниматься физическими упражнениями. Подумайте о позитивных изменениях, которые вы хотели бы осуществить на работе, и определите для себя, что будет означать фраза «просто надеть кроссовки» применительно к вашей деятельности. Чем меньше энергии необходимо, чтобы обрести позитивную привычку, тем выше вероятность того, что эта привычка у вас сохранится.

Правила вовлечения

Когда вы пытаетесь изменить свои привычки на работе или дома, ключ к уменьшению количества вопросов, требующих принятия решения – формулирование нескольких простых правил и следование им. Психологи называют такие правила «решениями второго порядка», поскольку речь идет об их принятии, например, когда, где и как заниматься утром физическими упражнениями.

Конечно, этот прием не очень подходит, чтобы решить вопрос вроде «На чем лучше бегать – на стадионе или на тренажере?» Барри Шварц в своей замечательной книге «The Paradox of Choice» поясняет, как заблаговременное формулирование правил может помочь нам избежать непрерывного потока истощающих силу воли вопросов, ответы на которые могут иметь важное значение в нашей повседневной жизни24. Если мы берем себе за правило, к примеру, не садиться за руль, выпив спиртного, то тем самым устраняем стресс и неопределенность, связанные с попыткой определить для себя, не слишком ли мы пьяны для вождения, которую мы предпринимаем каждый раз, когда у нас нет однозначного ответа. А отсутствие однозначного ответа как раз и означает, что мы все-таки нетрезвы. На работе формулирование правил для уменьшения количества вопросов, по которым нужно принять решение, может давать невероятный эффект. К примеру, если мы берем себе за правило проверять электронную почту только раз в час или устраивать себе перерыв на кофе только раз в день, мы вряд ли отступим от этого спустя всего несколько часов, что способствует тому, чтобы эти правила стали привычками, которых мы придерживаемся по умолчанию.

Особенно правила помогают в первые несколько дней затеи с изменением поведения, когда отклониться от намеченного пути легче. Постепенно, по мере того как желаемое действие становится более привычным, мы можем стать более гибкими. К примеру, вы нечасто услышите от опытного шеф-повара фразу: «Я взял себе за правило в точности следовать рецепту», потому как лучшие блюда представляют собой результат творческого экспериментирования на кухне. Но начинающему повару, такому, как я, это правило абсолютно необходимо. Если я не обладаю глубокими познаниями в кулинарии, то не знаю, как экспериментировать, и отступление от этого правила может привести к катастрофе.

Как-то я работал с топ-менеджером по имени Джозеф, который нуждался в правилах на работе, так же как я – в правилах на кухне. Он был довольно замкнутым, угрюмым человеком. Одеждой и манерами он мне напоминал англиканского проповедника XVII века. Однако это было лишь первое впечатление. На самом деле Джозеф очень хотел извлечь выгоду из преимущества счастья, распространяя позитив на свою команду, но оптимистичный настрой и открытое подбадривание работников не давались ему естественным образом. Каждое утро он настраивал себя на то, чтобы быть более позитивным, но всякий раз быстро возвращался к своему режиму по умолчанию. Он признался мне, что, когда хочет высказать одобрение или поддержку на производственном совещании, у него возникают многочисленные вопросы: «Что сказать такого подбадривающего? Кому? Когда лучше сказать это? Как именно похвалить подчиненного?» Парализованный нерешительностью, он в конечном счете не говорил ничего и по окончании совещания снова жалел об очередной упущенной возможности.

Все эти решения требовали слишком большой энергии активации. Нам нужно было сформулировать ряд правил, чтобы они давались Джозефу легче.

Первое правило было таким: прежде чем войти утром в конференц-зал, он должен выделить для себя какого-то одного сотрудника, которого можно за что-то поблагодарить.

Второе правило: прежде чем начать совещание, он должен прилюдно поблагодарить этого человека (достаточно одного простого предложения). После этого можно переходить непосредственно к повестке дня, уже не мучаясь многочисленными вопросами.

Месяц спустя меня снова пригласили в эту компанию провести тренинг, и в коридоре я случайно встретил Джозефа. Не сказать, что энергия из него била ключом, но он определенно выглядел более счастливым и дружелюбным, чем раньше. Он поведал мне, что благодаря нашим правилам ему стало гораздо проще осуществлять цель и что он извлекает выгоды из более высокого уровня позитива в рабочей среде. Более того, спустя две недели он вдруг обнаружил, что ему хочется уже по ходу совещания похвалить еще кого-то, несмотря на то что он уже достиг своей цели. Теперь он мог не так строго придерживаться этих правил, потому как новая привычка у него уже укоренилась.

Главное – начать

В этой книге описывается множество способов извлечь выгоду из концепции «Преимущество счастья». Но если не применять эти стратегии на практике, толку от них будет так же мало, как и от набора дорогих инструментов, который пылится на полке. Ключом к их использованию – к устойчивым, позитивным изменениям – выступает формирование привычек, приносящих дивиденды автоматически, без постоянного приложения вами усилий и задействования резервов силы воли. Ключ к формированию таких привычек – постоянная, каждодневная практика, и тренироваться надо, пока соответствующие действия не усвоятся вашим мозгом на нейронном уровне.

...