Большая книга о новой жизни, которую никогда не поздно начать - Мирзакарим Норбеков

Арабский нефтяной магнат говорит американскому туристу:

– Ваша дочь мне очень нравится! За нее я бы дал столько бриллиантов, сколько она весит.

– Хорошо, – отвечает американец. – Дайте мне две недели для ответа.

– Да, да, я понимаю, вам нужно время поразмыслить.

– Не столько чтобы поразмыслить, сколько чтобы ее откормить.

В Европейском союзе единый менталитет пока еще не сложился – это процесс куда более длительный и сложный, чем ударное введение единого евро.

Германия

Жизнерадостные и громогласные немцы обычно участвуют только в тех переговорах, в которых их выгода ими просчитана заранее.

Педантичность, пунктуальность, организованность и бережливость – это их жизненная основа. Так что если вы вдруг продемонстрируете перед ними нечто подобное, то вполне сможете добиться успеха.

Помните: никаких отклонений от запланированных графиков встреч!

Как приходят поезда разных стран?

Французский точно опоздает, зато привезет кучу посторонних баб.

Русский опоздает очень сильно, зато уйдет раньше графика.

А немецкий прибудет строго по расписанию, даже если русские украдут все рельсы…

Сами переговоры проходят в четкой и строгой последовательности и ведут к вполне предсказуемому результату.

Только для этого вы и сами должны просчитать все наперед, чтобы в результате переговоров не заключить какой-нибудь новый Брестский мир…

Франция

Жизнерадостные французы сами придумали про себя анекдот.

Обустраивая территорию будущей Франции, Господь создал живописные луга и долины, великолепные горы и чистые реки, украсил страну лесами и виноградниками…

А потом Всевышний вдруг задумался: неужели он сотворил рай на земле?!

И чтобы уравновесить содеянное, создал Он француза с его характером…

Французы к переговорам готовятся очень тщательно. Стараются учесть любое их развитие и возможные спорные моменты.

Общаются они в очень быстром темпе. В самом начале, как и все, предпочитают общие темы.

И вы будете просто неотразимы, если заставите их поверить, что умеете разбираться в блюдах и напитках.

Самые важные темы переговоров французы умеют обсуждать вскользь – как они говорят, «между грушей и сыром».

И еще: если будете сидеть не раскрывая рта, не ждите успешного исхода переговоров!

Англия

Соседка Франции. Эти страны вечно «воюют» друг с другом, причем с переменным успехом. Вот поэтому англичане – полная противоположность французам.

Если французы на переговорах болтают без умолку, то англичане больше тяготеют к недосказанности. Они сдержанны в суждениях, а умение держать паузу – одна из главных их особенностей.

Перед переговорами с англичанами необходимо продумать сценарий беседы: экспромт здесь недопустим. Русская напористость может быть не понята ими и даже воспринята как грубость.

У англичан очень развито чувство собственности и справедливости, поэтому они предпочитают честную игру.

Темы для «дежурных» разговоров – о погоде, спорте и старых добрых английских традициях. Расспросы о семье и личном имуществе могут быть расценены как вторжение в частную жизнь.

Англичанин в европейской гостинице каждые две минуты спускается к портье и просит стакан воды, с которым возвращается в номер.

– Вас так мучает жажда? – интересуется портье.

– О нет, что вы! Просто в моем номере пожар.

США

Еще одни англоязыкие.

Американцы ценят в партнерах честность и откровенность (не путайте с открытостью!). Они быстро переходят к сути, оставляя формальности юристам.

Хорошо реагируют на юмор (как следует зубрите их анекдоты – но только их: чужой юмор американцы не переносят!). Всячески стараются подчеркнуть свое дружелюбие и вносят в переговоры минимум официальности, даже если между вами значительная разница в положении и возрасте.

Задают много вопросов, свидетельствующих о неподдельной заинтересованности.

А вот чего следует опасаться, так это затянувшихся пауз. Тогда ваш выход – о погоде, индексах, налогах… ну о ковбоях, наконец!

Два ковбоя едут по прерии. Жара, пыль и ску-учно…

Находят они бизонью лепешку – совсем как коровью, только побольше и постарше.

– Джон, – говорит Гарри, – если ты съешь это дерьмо, я дам тебе 10 баксов.

Джон покряхтел, но слопал и получил свою прибыль.

Через десяток миль встречается им другая лепешка.

– Гарри, – говорит обрадовавшийся Джон, – а если ты съешь эту лепеху, то уже я дам тебе 10 баксов.

Договорились и едут дальше.

– Джон, – опомнился наконец Гарри, – а тебе не кажется, что мы задаром дерьма наелись?

Россия

Давайте посмотрим на себя со стороны, глазами иностранцев.

На переговорах россияне проявляют склонности к крайностям. Наше стремление быстрее перейти от формальных бесед к установлению дружеских отношений воспринимается как проявление эмоциональное и непоследовательное.

Уступки другой стороны – то, что хорошо для японцев, – мы чаще всего воспринимаем как слабость.

Наше нежелание ответить взаимностью на их уступки воспринимается как позиция «отказать себе поболее». Из-за чего достижение «консенсуса» затягивается.

И еще об одной нашей особенности.

Предварительные переговоры проходят, как у всех, – в офисах.

А вот стол главных переговоров, для достижения наименьших формальностей, стараемся перенести в баню или охотничий домик.