Большая книга о новой жизни, которую никогда не поздно начать - Мирзакарим Норбеков

– Хлеб насущный, хлеб насущный… Интересно, сколько за эту рекламу дали булочники?

Конкуренты начнут грязно наезжать или культурно демпинговать, сбивая цены на аналогичные товары. Тогда и вам придется тоже снижать цену. Ну и кто кого?

Здесь, как и в спорте, победит сильнейший – или тот, у кого жировой запас побольше.

А при чем же тут правительство? Да при том, что при его участии ваши силы будут пополняться за счет ресурсов родной державы!.. Большинство мировых компаний (в том числе и частных) поддерживается именно правительствами их государств.

Потому что во всем мире принято считать: международная конкурентоспособность страны – это необходимое условие для признания за ней статуса мощной экономической державы.

А значит, плохая работа фирмы или ее крах на рынке какой-либо другой страны – это хоть и малюсенький, но все же ощутимый нравственный минус для конкурентоспособности родного государства.

Ну, что-то вроде царапины на носу или пятнышка на лацкане.

Поэтому, когда в вашем международном бизнесе начинаются неприятности, присмотритесь: возможно, через менеджмент конкурентов просачивается реальная конкурентоспособность другой державы, ее экономики и ресурсов.

А чтобы не допустить ущемления своего имиджа, правительства стран всегда использовали, а дальше будут просто обязаны использовать все свои внешнеполитические и экономические ресурсы.

Это и разнообразные спецслужбы с их спец– опять же возможностями, и длительные льготные кредиты, и программы господдержки – вплоть до политического лоббирования.

Возможно, когда-нибудь и Россия будет так же поддерживать своих бизнесменов, и не только в ресурсодобывающих отраслях бизнеса…

Вот, кстати, и неплохой пример небольшого в общем-то государства, которое заботится о международном имидже своих компаний не менее других развитых стран, – Япония.

Замечательные технологии японского менеджмента известны во всем мире. Японские управленцы прославились своим умением вовлекать весь коллектив в различные «соревнования» за лучший результат труда.

Контроль за всеми этапами изготовления продукции у них осуществляет 80 процентов состава фирмы! Как уж тут не создавать продукцию высшего качества?

Кроме того, весьма трудно конкурировать со страной, правительство которой очень трепетно относится к разработке новых технологий и новейшим научным исследованиям.

Для этих целей только в период с 1996 по 2002 год правительством Японии было выделено около 150 миллиардов долларов. В то время как весь пятилетний российский бюджет меньше этой суммы. Утешимся хоть тем, что гениев, талантов, ископаемых и территорий у нас куда больше, чем у японцев…

Сегодня не только правительства, но и все крупнейшие компании мира несут постоянные расходы на повышение своей международной конкурентоспособности.

Одним из ее основных показателей (кроме рейтингов акций компаний) является вложение средств в научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР).

Средние расходы на НИОКР ведущих компаний мира (в % от продаж)

Получается, что если всерьез и надолго заниматься развитием экспорта своего бизнеса, то реальнее делать это в том направлении, где государство имеет приоритеты.

А теперь

Этно-Экономические Советы!

Кое-кому они пригодятся за столом переговоров с представителями иных наций, народностей или племен. В конце концов, и в Монголии есть какая-то своя экономика!..

Для успешных переговоров мало купить разговорник и повертеться перед зеркалом, оценивая стиль своего костюма. И одного лишь горячего желания не провалить переговоры тоже недостаточно.

Чтобы подготовить успех, нужно заранее выяснить деловой менталитет нации будущего партнера (с психотипами отдельных личностей пусть разбираются ваша служба безопасности и отдел информационной аналитики).

А еще у каждого народа – свои традиции, культура и деловой этикет.

Охватить все нации мы, конечно, не сможем, поэтому остановимся лишь на некоторых.

Япония

Народ там скромный и трудолюбивый.

Японцы не любят прямых взглядов «глаза в глаза» и не сразу приступают к главной теме встречи. Они подолгу обсуждают многие отвлеченные темы, так как считают, что это способствует созданию хорошей атмосферы для переговоров.

Поэтому стоит запастись терпением: первые встречи могут затягиваться.

На поставленные вопросы японцы не отвечают прямо. Они почти никогда не говорят «нет». Хотя в их словаре такое слово есть. Вместо этого активно используются обороты вроде «это трудно сделать».

А «да» может означать вовсе не согласие, а только то, что вас слушают, – вроде универсального российского «ну» или «угу».

Итальяно-японские переговоры провалились! Когда подали напитки, итальянцы провозгласили свое традиционное: «Чин-чин!» Для них это что-то вроде немецкого «Прозит» или нашего «Будем» – то есть тост, означающий примерно «На здоровье!»

Но по-японски-то «чин-чин» означает «мужской половой член»…

Арабские страны

Переговоры и встречи с представителями этого красивого и культурного народа проходят очень спокойно и корректно.

Арабские бизнесмены уделяют немало времени беседам на общие темы, интересуются вашей культурой. Стараются продолжить переговоры в экзотической неформальной обстановке – таковы законы их гостеприимства. Если ваша искренность для них очевидна, проблем не будет.

У них почти нет процентов на кредиты для развития дела – ростовщичество считается грехом. Некоторых может интересовать не столько доход от будущей совместной работы, сколько сама идея сотрудничества с представителями такой огромной и непонятной даже самой себе страны, как Россия.