Лидировать со смыслом. Дать вашей компании стимул верить в себя - Джон Бальдони

Вопросы для руководителя

• Насколько хорошо мне удается доводить до сотрудников, что мне нужен их вклад в общее дело, а не сидение на месте от звонка до звонка?

• Насколько мне удалось обеспечить понимание каждым сотрудником нашей миссии и согласие с ней?

Советы руководителю

• Отвечайте за результат. Пусть все знают, насколько вы успешны в решении задач организации. Внушите то же членам своего коллектива.

• Воспитывайте в сотрудниках организации дисциплину. Люди должны нести ответственность за соблюдение согласованных процессов и рабочих процедур.

• Дайте понять, что попытки уйти от ответственности, обвиняя в неудачах других, ни к чему не приведут.

• Обеспечьте понимание сотрудниками того, что их функциональные полномочия уравновешены их ответственностью. Сообщите, кто, что и почему должен делать. Обеспечьте абсолютную ясность в вопросах подчиненности.

• Дайте сотрудникам возможность самим составлять свои должностные инструкции. Попросите менеджеров подключиться к этому вопросу и обеспечить соответствие должностных инструкций выполняемой работе.

• Цените своих сотрудников как людей, осуществляющих вклад в общее дело. Поощряйте их усилия по привнесению стоимости в организацию. Иногда это может означать отказ от старых способов ведения дел с тем, чтобы дать возможность сосредоточиться на потребностях потребителей.

• Рассказывайте истории о том, как организация преодолевала трудности. Повторяйте эти истории с целью улучшения морального состояния, особенно в тяжелых ситуациях.

• Смотрите на вещи здраво. Детально сравните текущие проблемы вашей организации с теми, которые она переживала в прошлом. Убедитесь в том, что вам понятно, каким образом люди смогли преодолеть трудности и обрести успех.