Психологос. Энциклопедия практической психологии - Николай Козлов

Все мы родом из детства. Маленькие мальчики могут часами играть с кубиками или машинками, а в это время девочки – тоже часами! – играют с куклами в семью, разыгрывают разные отношения и разные роли в них, инсценируют обиды и прощения.

Мальчики и девочки еще до рождения «знают», кто будет играть с машинками, а кто с куклами. Не верите? Попробуйте дать выбор двухлетнему мальчику: в девяноста случаях из ста он выберет машинки.

Вот дети рисовали на тему «космос». Перед нами один из рисунков: на ракете старательно вырисованы все дюзы и сопла, рядом космонавт. Он нарисован со спины, и на ней изображено множество разных датчиков. Без сомнения, это рисунок мальчика. А вот другая картинка: изображенная схематично ракета, рядом с ней космонавт, а на его лице и глазки с ресничками, и щечки, и губки – все тщательно вырисовано. Это, конечно, работа девочки. Вообще мальчики чаще рисуют технику (танки, машины, самолеты), их рисунки наполнены действием, движением. А девочки предпочитают изображать людей (чаще всего принцесс), в том числе и себя.

Женщины более эмоциональны, чем мужчины, одна из характеристик женского ума – сращение разума, чувств и эмоций. Когда эмоции управляют разумом, опережают его, говорят о женском уме.

Давайте сравним реальные рисунки мальчиков и девочек из подготовительной группы детского сада. Тема одна и та же – «После снегопада». Все мальчики в группе, кроме одного, нарисовали уборочную технику, а девочки – себя, прыгающую через сугробы.

Если попросить малышей нарисовать дорогу в детский сад, то мальчики чаще изображают транспорт или схему, а девочки – себя, идущую за ручку с мамой. И даже если девочка нарисует автобус, то из его окошка обязательно выглядывает она сама: с ресничками, щечками и бантиками.

А как мальчики и девочки отвечают на занятиях в детском саду или школе? Мальчик глядит на парту, в сторону или перед собой и, если знает ответ, отвечает уверенно, а девочка смотрит в лицо воспитателю или учителю и, отвечая, ищет у него в глазах подтверждение правильности ее ответа и только после кивка взрослого продолжает уже более уверенно. И в вопросах детей прослеживается та же линия. Мальчики чаще задают взрослым вопросы ради получения какой-то конкретной информации («А какой у нас следующий урок?»), а девочки – для установления контакта («А вы к нам еще придете?»). То есть мальчики (и мужчины) больше ориентированы на информацию, а девочки (и женщины) – на отношения между людьми.

Взрослея, мальчики превращаются в мужчин, девочки в женщин, но эти психологические особенности остаются. Женщины используют любую возможность, чтобы разговор о деле перевести в русло чувств и отношений. Мужчины, напротив, оценивают это как отвлечение и стараются разговоры о чувствах и отношениях перевести в деловой конструктив: «Мы о чем?» По крайней мере на работе мужчине нужно думать о деле, а не о чувствах.

Активное слушание в мужском стиле – деловое и содержательное, с вопросами типа «где, когда, сколько, какие обоснования и что из этого следует». Разбор, анализ, разумная критика и подсказки здесь нормальны и приветствуются. Активное слушание в женском стиле – в большей степени личное и ориентировано не на собственно информацию, а на чувства и отношения («как ты к этому относишься, что ты почувствовала»).

Здесь реплики выполняют функцию скорее эмоциональной поддержки и сочувствия, чем показывают интеллектуальный интерес (см. гл. 14, разд. «Умение слушать»).