Смерть от совещаний - Патрик Ленсиони

— Мы можем прерваться на несколько минут? Мне и Коннору нужно позвонить в PGA, а я не хочу ничего пропустить.

— Хорошо, — кивнул Кейси. — Давайте прервемся на десять минут. Не на одиннадцать, и не на двенадцать. На десять.

Все направились к выходу. Мэтт подошел к Кейси и высказал ему все, что он думал о Харрисоне. Когда ушел и Мэтт, глава Aip Software повернулся к Уиллу.

— Надеюсь, все будет хорошо, — он улыбнулся, однако в голосе его сквозило отчаяние.

Разведка

Уилл собрался с духом. Десятиминутный перерыв оказался ему на руку — предстояло кое-что разузнать. Он поднялся к себе и позвонил одной из своих новых знакомых — Мэдди Пейтон, которая работала помощником начальника другого подразделения Playsoft.

Обрадованный, что застал ее, Уилл перешел прямо к делу:

— Привет, Мэдди. Это Уилл Питерсен из Монтерея. Я хочу попросить тебя об одолжении.

— Договорились. Но прежде скажи мне, какая у вас погода? Хорошая? Уилл выглянул в окно:

— Нет, немного пасмурно.

— Хорошо, — сказала она. — В Чикаго идет дождь, и я не вынесла бы, если бы еще и у вас, как по всей стране, оказалось тепло и солнечно.

Они засмеялись.

— Так чем я могу помочь тебе, Уилл?

— Я завтра буду в Чикаго — помогать на ярмарке.

— Прекрасно. Наконец-то мы встретимся.

— Да, я свяжусь с тобой завтра во второй половине дня. Но я звоню не поэтому, — он заколебался. — Возможно, мой вопрос тебе покажется странным, но все-таки — ты знаешь Харрисона? Он начальник…

— Да, я знаю, кто такой Харрисон, — перебила его Мэдди. — Почему ты спрашиваешь?

Уиллу пришлось ответить уклончиво:

— Я познакомился с ним на прошлой неделе; он собирается наведываться к нам время от времени, так что я просто пытаюсь понять, что он из себя представляет, — на другом конце провода была тишина, и Уилл осторожно добавил. — О нем ходят разные разговоры…

Наконец, Мэдди заговорила, и ее голос был уже не так приветлив:

— Я видела его несколько раз. Раньше, фазу же после слияния с Playsoft, он часто приезжал сюда повидаться с Ником. Ничего особенного я в нем не заметила.

Уилл готов был побиться об заклад, что Мэдди чего-то не договаривала:

— А Ник хорошо ладит с ним? — уточнил он. — Он ничего не говорит, когда приезжает Харрисон?

Когда Мэдди, наконец, ответила, ее голос звучал значительно тише, но гораздо дружелюбнее:

— Послушай, Уилл. Буду с тобой откровенной. Первые несколько месяцев после слияния были просто ужасными. Я почти собралась уходить из компании. И Ник тоже.

— Я предполагаю, что это было как-то связано с Харрисоном? — у Уилла не было времени на наводящие вопросы.

— Я больше ничего не могу сказать тебе. Ник заставил меня поклясться, что я буду молчать о том, что здесь произошло. Делай выводы сам.

— Еще один вопрос, Мэдди. — умоляюще произнес Уилл.

— Хорошо.

— Что заставило Ника остаться? — и Уилл, не дав ей возможности ответить, задал еше один вопрос. — И какие у них отношения сейчас?

— Ты сказал, один вопрос! — фыркнула Мэдди.

— Прости, я солгал.

— Уилл, ты мне нравишься.

Он знал, что она говорила искренне.

— И именно поэтому мне трудно говорить, но я все-таки ничего не смогу ответить тебе. Мне очень жаль.

Уилл заверил Мэдди, что он все понимает и не обижается на нее. Желая немного развеять напряженность их разговора, он сказал:

— Послушай, облака куда-то пропали, погода улучшается прямо на глазах.

— Ах, ты негодяй, — засмеялась Мэдди. Они распрощались.

"Что же все-таки происходит?" — недоумевал Уилл.

Ежемесячная стратегия

Когда Уилл вернулся в конференц-зал, все рассаживались по своим местам. Он сразу же заметил произошедшую перемену — атмосфера была куда серьезнее и напряженнее, чем прежде.

— Давайте продолжим, — сказал Кейси и посмотрел на Уилла.

— Хорошо. Мэтт поинтересовался, как уложить все обсуждения во время еженедельных тактических совещаний в 45 минут. Для того чтобы разобраться, мы должны поговорить о таком типе совещаний, как ежемесячные стратегии.

Он подошел к доске и записал "Ежемесячная стратегия" под словами "Ежедневные пятиминутки" и "Еженедельная тактика".

— Представьте себе, что проходит еженедельное тактическое совещание, и кто-то говорит: "На нашем рынке появился новый конкурент", или "Я думаю, мы должны подумать об открытии совместного предприятия с ESPN'', или "Давайте пересмотрим нашу рекламную политику". В этом случае нужно преодолеть искушение.

— Преодолеть искушение? — Мэтт хотел добиться полной ясности.

— Да. Искушение завязать ужасно интересный разговор, который, однако, не поможет решить текущие задачи компании.

Доска Уилла — недостающие элементы совещаний

София не сдержалась:

— Но ведь только об этом… — она спохватилась. — Я хочу сказать, что на наших совещаниях нередки подобные обсуждения.

Все поняли, что она хотела сказать на самом деле, и засмеялись.

— Вот в этом-то и дело! — воскликнул Уилл. — Я согласен, что эти темы очень интересны. Именно поэтому, по большому счету, вы и работаете здесь. Для решения этих больших и важных вопросов вы применяете аналитические способности, опыт и интуицию.

— Так почему же о них нельзя говорить на тактических совещаниях? — спросила София.

— Есть несколько причин.

Все слушали Уилла, затаив дыхание.

— Во-первых, во время тактического совещания вы не располагаете достаточным временем для того, чтобы серьезно вникнуть в хотя бы один из этих вопросов. В итоге обсуждение становится неполным, поспешным и, в конечном счете, бесполезным.