Марк Цукерберг - Джордж Бим

Быть смелым. Больших свершений без рисков не бывает. Страх перед риском мешает большинству компаний принимать смелые решения и делать то, что они должны делать. Но в нашем быстро изменяющемся мире отказ от риска гарантированно обрекает компанию на неудачу. Но мы считаем: «Самый большой риск — не идти на риск». Мы поощряем принятие смелых решений, даже если иногда это значит, что приходится ошибаться.

Быть открытым. Мы верим, что жить в открытом мире лучше, потому что информированные люди принимают взвешенные решения и успевают сделать больше за меньшие сроки. Это относится и к управлению нашей компанией. Мы много работаем над тем, чтобы каждый сотрудник Facebook имел доступ ко всей необходимой в работе информации, чтобы принимать максимально грамотные решения и достигать высокого результата в работе.

Создавать социальный капитал. Повторюсь, не бизнесом единым жив Facebook: он существует для того, чтобы делать мир сплоченным и открытым. Мы отслеживаем, чтобы каждый сотрудник Facebook умел сосредотачивать свои силы на том, что принесет впоследствии конкретную большую пользу для мира каждым своим действием.

Из письма инвесторам, 1 февраля 2012 г.

//- Будущее Facebook — //

Мы не считаем, что конец Facebook близок. Мы наблюдали за развитием Интернета — как мощного тренда, площадки, где можно найти совершенно любую информацию.

Я еще учился в школе, когда появился Google. Поисковики уже существовали. Я становился старше, а с каждым годом появлялось что-нибудь новое, классное. Уже существовало очень много различных сервисов.

Дело, как мне кажется, в том, что людям интересны люди, и, думаю, вполне логично, что на данный момент Facebook — это нечто большее, чем просто приложение для развлечения, которое создавалось в онлайновом режиме.

Из интервью в Музее компьютерной истории, Калифорния, 21 июля 2010 г. //- Начало Facebook — //

Есть еще ряд разработок, которые я создал в то время, когда был в Гарварде. Это были уменьшенные версии Facebook. Одна из таких программ называлась CourseMatch. Слушатели университета могли находить там свои учебные курсы и видеть, какие еще курсы с ними связаны. А когда я учился в Гарварде, я и тогда создавал программы типа этой. Только в меньшем масштабе.

fastcompany.com, 17 сентябрь 2009 г.

//- функция поиска в Facebook — //

Мы и так обрабатываем порядка миллиарда запросов в день, так что мы, собственно, не особо паримся на этот счет.

cnn.com, 11 сентября 2012 г.

//- Поведение акций Facebook на фондовой бирже — //

Относительно 50 %-го падения курса: «Поведение акций на бирже не оправдало ожиданий».

cnn.com, 11 сентября 2012 г.

//- Быстро и быстрее — //

Всегда можно создавать больше инновационных программных продуктов, делать больше. Я вообще неугомонный человек, если что. Мне хочется, чтобы мы быстро публиковали релизы всех этих разработок. Что не так-то просто для нашей компании. Мы любим быстро двигаться, быть в кураже и создавать эти нужные сервисы.

«ABC News», 21 июля 2010 г.

//- Электровеники — //

Все процессы в компании оптимизированы, для того чтобы можно было мгновенно запустить процесс, — и понеслась: создается какая-нибудь прога, запускается, по-быстрому прогоняется по всем итерациям. Тут же получаем обратную связь. Этос ^[9] быстрой реализации — важная часть нашей работы. И еще мы убеждены, что невозможно создать что-то хорошее, следуя привычной тропой, которой ходили до нас. И если говорить об основополагающих принципах: когда вопрос стоит таким образом — делать что-нибудь так же, как сделал кто-то еще или делать по-другому, — мы решаем делать по-другому. И этот принцип движет каждым, кто работает в компании и стимулирует каждого двигаться более решительно.

businessinsider.com, 14 октября 2010 г.

//- Сначала делать то, что необходимо делать сначала — //

Думаю, самое простое правило в бизнесе: если сначала делаешь то, что делать проще, то окажется, что ты можешь и продвинуться в работе гораздо дальше. Если мы хотим добиться высокого результата, то должны постоянно концентрироваться на задачах, не терпящих отлагательства.

Из интервью Чарли Роузу, 7 ноября 2011 г.

//- Фокусирование — //

Наша задача — сосредоточиться на создании лучших служб для приложений сторонних разработчиков. Если уж мы занимаемся своим делом, то в мире нужно создать огромный рынок и принести людям много пользы. А если мы не будем этого делать — этим займется кто-то другой. fastcompany.com, 6 июля 2011 г.

Я всегда был непреклонен в двух вопросах. Во-первых, должно быть четкое представление о том, в каком направлении должны двигаться компания и то, что мы создаем. И во-вторых, просто постараться создать самую лучшую из возможных команду, нацеленную на это. Думаю, для любой компании правильный подход к этим двум вопросам: четкое направление в том, что вы делаете, и привлечение высококлассных специалистов, способных контролировать ваши бизнес-процессы, — может дать неплохие всходы.

New York Magazine, 6 мая 2012 г.

//- ЗацУкливание ^[10] — //

Одна журналистка, бравшая часовое интервью у Цукерберга на технологической конференции, явно плавала в технических вопросах, снова и снова возвращаясь к темам, подходящим для светской хроники, что Цукерберг воспринимал не более как белый шум. «Впечатление такое, что все говорят уже не о Ларри и Сергее (основателях Google), - сейчас всех интересуете вы». Цукерберг просто хмыкнул и моргнул, промолчав. «Что вы на меня смотрите?» — журналистку продолжало нести. Цукерберг: «Это что, новый вопрос?»

60 Minutes, 5 декабря 2010 г.

//- Цели — //

Это просто не особо нас интересует. Ну да, мы можем зарабатывать деньги — но это не цель. Ну, то есть любой выпускник Гарварда может найти работу и заработать много денег. Не у всех, кто учится в Гарварде, есть социальная сеть. Я ценю ее выше, чем любой другой ресурс, больше, чем, скажем, какие-то деньги.

«The Harvard Crimson», 10 июня 2004 г.

//- Профиль в социальной сети Google — //

Дела делаю.

time.com, 5 июль 2011 г.

//- Хакинг (несанкционированный доступ) — //

Хакинг ради хакинга: «Я этим постоянно занимаюсь. На то, чтобы сделать Facebook, у меня ушло буквально две недели… Половину из того, что я делаю, я не публикую. Вчера вечером я пять часов писал программу, у меня получилось кое-что что-то очень клевое, я показал это друзьям, а в общаге не узнают об этом… Просто мне нравится этим заниматься и знать, что это работает, ну а там — успех бешеный, это здорово, наверное, но как бы это не главное».