Бизнес в позе лотоса. Как совместить работу и духовный поиск - Ризван Вирк

1994, март – апрель

Частые и настойчивые звонки продолжались в течение нескольких месяцев, а копии нашего первого продукта буквально разлетались с полок. Без сомнений, мы сделали хит!

Приложив немного усилий, мы смогли получить статьи о нашем продукте во всех основных журналах компьютерной индустрии: ComputerWorld, InfoWorld, Information Week, Network World, Communications Week и Computer Reseller News. Более того, эти статьи привели к устойчивому потоку и звонкам потенциальных клиентов. Мы стали «мини-знаменитостями» в пределах нашего целевого рынка.

Мы всегда думали, что с ростом успеха компании нам придется вкладывать в бизнес все меньше усилий. Но все происходило наоборот: хотя известность компании росла, объем работы не уменьшался, а увеличивался!

Митч и я продолжали говорить в течение дня с потенциальными (пытаясь получить новые продажи) и существующими клиентами (обеспечивая техподдержку) и много работали ночью над улучшением продукта.

Работа по дальнейшему усовершенствованию программы по ночам была вызвана ростом запросов от клиентов и добавлением в продукт новых функций. Я решил, отчасти по совету Рамасвами, что прежде чем мы начать разрабатывать следующий продукт, нам необходимо усовершенствовать уже имеющийся и добиться, чтобы он был «стабильным и поддерживаемым».

После опыта общения с Марком К. и угрозы конкуренции от Edge Research я хотел добавить в продукт больше функций, чтобы он мог наверняка обогнать конкурентный и оставаться хитом нашего целевого рынка. Соперникам в этом случае пришлось бы потратить много времени, чтобы наверстать упущенное, так как они все еще трудились над тем, чтобы заставить хорошо работать первые версии.

Одной холодной февральской ночью, после того как мы выполнили свою задачу по программированию на этот вечер, я предложил Митчу добавить в продукт новую функцию и начать заниматься ею немедленно.

– Но это чрезвычайно трудно! Работа над этой функцией займет несколько месяцев, – возразил Митч, – а у нас есть масса других ошибок и функций, с которыми мы срочно должны разобраться. – Он считал, что прежде чем переходить к чему-то новому, мы должны сделать продукт более стабильным.

– Да, на это уйдет несколько месяцев, но подумай о стратегическом преимуществе, которое нам даст эта функция. Дело в том, что разработать ее непросто, и именно поэтому она так интересна! Если бы эта функция давалась легко, Edge тоже смогла бы ее сделать, и она бы ничего не стоила!