Ты - Стройная и Ты - Толстая. Кто кого? - Наталья Кудрявцева

Что такое конфликт

Что мы связываем со словом «конфликт»? У многих людей это понятие вызывает негативные ассоциации. Когда на своих занятиях я прошу участников описать мне разными словами, что для них означает конфликт, то вижу такую картину:

Наполняя конфликт таким содержанием, вступать в него страшно. Ожидание боли, непонимания, отчуждения приводят к тому, что человек вообще выбирает избегать конфликта, делая вид, что напряжения не существует. Между тем конфликт имеет свойство не растворяться во времени, а, наоборот, набирать силу, как снежный ком или как чайник, который собирается закипеть. Рано или поздно напряжение выльется вовне, и тогда, вместо того чтобы правильно разобраться в одной-единственной ситуации, где возникло непонимание, в конфликт привлекаются все ситуации напряжения, скопившиеся за несколько последних лет. Разрешить такой конфликт становится действительно трудной задачей.

Тем не менее, что же такое конфликт? Конфликт – это когда между двумя сторонами в контакте (во взаимоотношениях) встретились две разные позиции, из-за чего возникло напряжение. Нет позиции правильной или неправильной, есть позиция или взгляд одного и есть позиция или взгляд на те же вещи другого. Есть то, что подходит мне, но это вовсе не означает, что то же самое подойдет и тебе.

Когда я иду с чем-то своим к другому человеку, в это время я нарушаю его границы, вызывая в нем определенные чувства. В это время и возникает конфликт. Каждый видит мир по-своему, и в этом все разные, поэтому если важно и дальше оставаться в теплых взаимоотношениях, разницу в позициях необходимо разъяснить и подобрать способы существования, устраивающие обе стороны.

Весь путь нашего роста от детства до взросления сопровожден конфликтами. Трехлетний ребенок конфликтует с родителями за свою новую позицию «Я сам», подросток конфликтует с родителями, отстаивая свои взгляды на жизнь, государства конфликтуют друг с другом, руководство предприятия – со своими подчиненными.

Есть ли что-то положительное в этом? Безусловно, есть. Разлука ребенка с мамой и способность чувствовать себя отдельным целым происходит только через конфликт. Подростку просто необходимо конфликтовать с родителями, поскольку его задача – отвергнуть систему ценностей своей семьи, чтобы пуститься на поиски своих собственных ценностей. И лишь когда он их обретет, то сможет принять обратно и некоторые ценности родительской семьи, и это будет важным качеством созревания его как личности. Государства через конфликты устанавливают свои границы и правила взаимоотношений. Благодаря конфликтам на производстве появляется Кодекс о труде, Трудовой договор и иные документы, устанавливающие права сторон во взаимоотношениях.

Конфликты могут способствовать возникновению новой дружбы и отношений. И дело не в том, нужен конфликт или нет. Он произойдет неизбежно при столкновении двух сторон. Только когда проблемы выходят на поверхность и выявляются разногласия, люди начинают искать решения. Если же, напротив, делать вид, что конфликта нет, то они, очевидно, будут продолжать появляться регулярно.

Разногласия редко исчезают сами собой. Важно иметь осознанное отношение к конфликтам, чтобы работать с ними конструктивно. Вопрос в том, как будет развиваться конфликт и какие способы его устранения и налаживания отношений будут использованы.