Отпустите их. Как подготовить детей к взрослой жизни - Джули Литкотт-Хеймс

Многие опережают события и адаптируют рабочие места, чтобы новые сотрудники вели себя по-другому. Нэнси Альтобелло, вице-председатель по талантам компании Ernst & Young, — одна из таких людей. К поколению миллениума принадлежит более половины из 190 тысяч специалистов компании, и Нэнси не скрывает, что любит их. Но, как и в любых хороших отношениях, сначала ей пришлось как следует этих людей узнать^[162].

«Десять лет мы ломали голову, как работать с этим поколением: подбирали подходящую продолжительность рабочего дня, атмосферу, роль в команде, старались их выслушать». В процессе перестройки после экономического кризиса, осознавая, что эти люди составляют значительный процент сотрудников, Нэнси и ее коллеги поняли, как оптимально использовать их многочисленные таланты: «Они приходят с ожиданием, что им скажут, что делать. Без контекста их привлечь не получится. Это поколение озабочено справедливостью, поэтому большое значение имеет прозрачность. Им нужно знать, кто за что отвечает. Еще мы обнаружили у них колоссальное желание работать по-другому, гибко. Это не обязательно значит трудиться меньше — главное для них влиять на то, как они работают. Поэтому мы очень стараемся создавать контекст, объяснять, какой результат ожидаем, а затем даем им полномочия, чтобы придумать, как добиться цели. По нашему опыту, если дать им сложную и интересную работу и если они увидят, что именно это принесет бизнесу, они станут работать не меньше, а то и усерднее, чем любое другое поколение, и внесут огромный вклад в дело».

Нэнси понимает, почему родители сегодня играют большую роль в жизни сотрудников. И тем не менее даже для нее это иногда перебор. «В прошлом году мне позвонил один папа. Он сказал: “Я просто хочу, чтобы вы знали, по сколько часов работает моя дочь. Только не говорите, что я звонил, — она очень расстроится”. Я разобралась в вопросе, и отец оказался чертовски прав. Но было бы очень мило, если бы эта девушка сказала папе: “Знаешь, мне сейчас очень трудно. Мне нужна помощь, но так, чтобы обо мне не подумали плохо. Как мне поступить?” Если бы он сел рядом и помог подготовиться к беседе с нами, было бы лучше. В этом большая роль родителей».

Конечно, можно надеяться, что наши дети окажутся в подчинении у начальников вроде Нэнси Альтобелло, а не у того типа в инвестиционном банке. Но это не в нашей власти. Наша задача — вырастить ребенка таким, чтобы даже в жесткой обстановке у него был шанс преуспеть.