Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли - Аркадий Теплухин

2. То, что вы специалист высокого класса, еще не говорит о том, что вы построите бизнес. Самое распространенное заблуждение. Многие люди погорели на этом. Мастер своего дела еще не мастер бизнеса. Специалист строит свой бизнес в соответствии со своими навыками и интересами. Он создает себе рабочее место и пашет как «в последний раз». Причем это не приносит больших доходов. Специалист работает в своем бизнесе — строит, консультирует, варит, шьет и вяжет Но он находится как бы внутри бизнеса. А предприниматель стоит над своим бизнесом. Он создает систему бизнеса. Работают другие. А затем и бизнес начинает работать на предпринимателя и приносит неплохие дивиденды. А для этого приходится учиться быть предпринимателем.

3. Многие люди не учитывают того факта, что при стартапе они должны быть и специалистами (знать свое дело), и предпринимателями, а еще инноваторами (нужно выдумывать все время что-то новое и развивать бизнес) и менеджерами.

Не нужно бороться с этим. Пусть вы специалист, но вы постоянно приобретаете навыки предпринимателя. Скоро вы перейдете в стан предпринимателей и оставите рутину специалиста наемному работнику. Или, например, менеджер строит систему управления бизнесом. Вы должны быть менеджером первое время, но затем, по мере развития бизнеса, эти функции передаются другим людям.

4. Не надо думать, будто предпринимательство — это только игра (лишь отчасти). Это упорный труд по приобретению навыков и практики ведения своего дела. Нет навыков — нет бизнеса. Вы попадете в те 90% компаний, которые «хоронят» сразу после их открытия или недолгого тягостного существования.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОШИБКИ

1. Вы выбрали бизнес-идею, которая вам не подходит. Она вам не нравилась с самого начала, но по каким то причинам вы выбрали ее. У каждого человека есть области, где он может раскрыть свои таланты в зависимости от психологии и умений. Идея должна увлекать. И улучшать жизнь окружающих.

2. Долгое начало. Необходима практика, причем уже сегодня. Хорошие идеи есть у многих людей, но лишь немногие решаются что-то сделать для их воплощения в жизнь, прямо сейчас. Не откладывая на завтра. Предприниматель действует, а не мечтает. Предпринимательская Мечта должна присутствовать, но и не мешать делу.

3. Игнорирование бизнес-плана и вообще разных планов. Однако все преуспевающие предприниматели всегда составляли планы на длительный период времени.

4. Решение вопроса — «Как делать большое количество денег сегодня?». Сорвать куш побыстрее — вот чем забита голова некоторых предпринимателей. А что там дальше будет так это не сегодня. Авось проскочим.

5. Многие не догадываются, что в новом бизнесе нужно много работать. Как ведут себя и что делают бизнес-лузеры? У них нет четкого видения своего бизнеса и его перспектив. Они не отводят времени на разбор и контроль текущих деловых операций. Не обучаются навыкам предпринимательства. Следовательно, они плохие менеджеры. Нанимают на работу не тех людей и не хотят слушать советов от знающих людей. Если представить себе полную противоположность всего сказанного о лу-зерах, то получится тип предпринимателя, который может добиться значительных успехов в своем деле.

6. Начинающие предприниматели не знают, что такое маркетинг. И что такое анализ рынка, на котором они хотят зарабатывать. Необходимо проанализировать состояние рынка, потребителей и конкурентов. Проведение такого анализа — это аксиома для разработки нового продукта. Это говорит и наш отечественный опыт, и опыт зарубежных компаний. Приведу основные причины провала нового бизнеса:

• недостаточный анализ рынка — 45 %;

• дефекты продукта — 29%;

• недостаток действенных маркетинговых мероприятий — 25%;

• чрезмерно высокие издержки — 19%;

• действия конкурентов — 17%;

• недостаток поддержки при выведении товара на рынок — 14%;

• производственные проблемы — 12%;

• другие причины — 24%.

7. Неумение продавать свои продукты. Главное зло! Без активных продаж бизнес просто умрет. Об этом я говорю постоянно. Задача начинающих бизнесменов — научиться продавать. Учиться, учиться и еще раз учиться! Что нужно знать о продажах в первую очередь, я рассказал в главе о продажах. Это минимум. Читайте книги о продажах, в том числе и мои. Пройдите пару тренингов.

8. Многие начинающие предприниматели не знают, что такое инновации. А ведь предпринимательский бизнес состоит из инноваций. Вы применяете новые методы и технологии в своей работе. А самое главное, нужно все время думать, как сделать бизнес по-другому. Лучше, чем у конкурентов. Настроенность на инновации — важное качество предпринимателя. Меняйся или умри!

Советы преуспевающих предпринимателей и компаний

Отец менеджмента Питер Друкер говорил, что бизнес обладает лишь двумя функциями, которые дают результат — маркетинг и инновации. Остальное требует затрат.

9. Нет знаний, как работать с деньгами. Не удивляйтесь. Одно дело, когда вы просто работаете и получаете зарплату, другое — вы генератор денег и, кроме вас, некому вам же платить зарплату. Суть денег меняется. Они становятся для вас инструментов для ведения бизнеса. И с такими деньгами нужно работать осторожно. Не занимать, если это возможно, задействовать только свои накопления, использовать только кассовый оборот для поддержки бизнеса. Деньги должны вас полюбить. Ведь даже акулы бизнеса все время учатся работать с деньгами. И вам пора.

10. Неумение работать с кадрами. Это общая ошибка всех предпринимателей. Ошибиться в приеме на работу малопригодных людей совсем просто. Особенно если принимаешь своих родственников, друзей и знакомых.

Наем на работу родственников и друзей оправдан в самом начале деятельности. Это все же дает некоторую уверенность, что тебя не разорят и не подставят.

О работе с кадрами написано много книг. В Интернете можно найти массу методик — как и кого принимать на работу. Тесты, детекторы лжи, методики — смотрите сериал «Обмани меня». Поэтому расписывать сей предмет не буду. Отмечу только главное. Если вы принимаете работника с открытого рынка (незнакомца), то стоит:

• Проверить рекомендации — позвонить туда, где он работал. Посмотреть, сходятся ли его презентация с мнением его бывших коллег и начальников.

• Проверить, сможет ли он работать в стартапе — вероятно, он привык работать в среднем бизнесе. Тогда он неминуемо начнет говорить вам под руку — и это вы делаете не так, и то...

• Не нанимать звезд. Ваш бизнес маленький, и его размеры вряд ли удовлетворят звезд менеджмента, финансов или маркетинга. Выращивайте своих знатоков.

• Дать испытательный срок. Посмотреть, что собой представляет человек, решая конкретные задания.

11. Неумение делегировать полномочия. Если вы хозяин бизнеса, то вы должны научиться делегировать полномочия. Вы босс. Кто-то должен думать, кто-то управлять людьми, а кто-то работать. Делегируют решение частных проблем, после чего корректируют действия исполнителей. Это и называется управлять. Привычка все делать самому — это проявление в вас специалиста. Такая привычка ведет к задержке развития компании. Однако не забывайте о контроле.