Карьера для интровертов. Как завоевать авторитет и получить заслуженное повышение - Нэнси Энковиц

Предположим, вы с кем-нибудь знакомитесь. «Расскажите немного о себе», – просите вы. Что бы вы хотели услышать: а) скучный ответ «Я системный аналитик»; б) десятиминутный вздор; в) лаконичный ответ, который вызовет у вас желание узнать больше?

Третий вариант подразумевает блиц-резюме, которое также называют речью в лифте. Хотя вряд ли это понятие появилось одновременно с лифтом, суть его в том, чтобы успеть рассказать о себе за время поездки в лифте. В обычном разговоре всегда можно сказать больше или обменяться визитками, если есть взаимный интерес, но мало времени. «У вас действительно всего одна минута, чтобы представить себя и сообщить, что вы хотите установить контакт», – говорит Гари Осланд.

Twitpitch, детище «знатока» социальных сетей Стоуи Бойда, возносит традиционное блиц-резюме на иной уровень. Он использует формат микроблога Twitter, ограничивающего все коммуникации через интернет, мобильный телефон и системы мгновенных сообщений 140 знаками, или примерно двадцатью словами. Бойд называет Twitpitch «речью на эскалаторе», поскольку ее можно произнести за 10 секунд – столько же времени занимает поездка на эскалаторе из одной точки в другую2. В своем блоге Стоуи предусмотрел другие правила для продавцов. Он не теряет ни секунды!

На меня огромное впечатление произвела идея сверхбыстрой коммуникации, о которой я узнала на сайте SMITH Magazine (www.smithmag.net). Сайт предлагает написать «автобиографию из шести слов», например: «Маленький ребенок, большие мечты, Нобелевская премия». Twitpitch – и так называемый Smithpitch – веселые упражнения, развивающие умение донести свою мысль в нескольких сжатых предложениях, которое обязательно пригодится в жизни. «Подумайте, что добавляет вам уникальности, и сделайте на этом акцент», – советует Дэвид Виньямури, автор книги «Шедевры случайного брендинга».

Даже самое лаконичное блиц-резюме сработает только при условии правильно выбранной аудитории. Поэтому придумайте для начала хотя бы один стандартный текст, а затем адаптируйте его для собеседника. Например, я не сообщаю сразу о том, что я коуч, людям, которые могут не знать, что это за профессия, а просто рассказываю, какие задачи решаю ежедневно.

Например, мое стандартное блиц-резюме: «Я зеркало, отражающее лучшее, что в вас есть; экран, демонстрирующий ваш глубокий интеллект; и штурман, помогающий найти на небе вашу путеводную звезду». Завладев вниманием собеседника, я иногда добавляю, что я коуч, помогающий скромным от природы людям заявить о себе. В разговоре с человеком, не понимающим намеков, я сразу перехожу ко второй части. Если я общаюсь с человеком творческим, то говорю: «Я показываю невидимок без дыма, зеркал и распиливания пополам», надеясь при этом, что собеседник подхватит мой посыл или задаст вопрос. В ином случае я постараюсь сказать еще пару слов о профессии коуча или просто возьму себе еще один бокал. Иногда я говорю, что я профессиональный инструктор, поскольку это выражение обозначает именно то, чем я занимаюсь, отличая мое занятие от тренеров по личностному росту. Общаясь со своим коллегой, я объявляю, что я коуч по деловым коммуникациям, что при других обстоятельствах завело бы собеседника в тупик. Я стараюсь не употреблять слово интроверт, пока не почувствую, что собеседник понимает, о чем идет речь. Поэтому все зависит от слушателя[19].

Приведу еще несколько примеров блиц-резюме.

Я веду храбрецов в путешествие по неизведанной стране чувств. Мы бесстрашно взбираемся на высочайшие вершины и пересекаем глубочайшие пропасти. Наша миссия – заставить вас затаить дыхание.

Барбара Рубин,

театральный режиссер

Блиц-резюме исторических личностей

Представьте, что услышали блиц-резюме неких исторических персонажей (или что едете с ними на эскалаторе!). Я попросила юмориста Карла Киссина написать их блиц-резюме, чтобы показать, как много можно сказать одной фразой. Угадайте, каким историческим личностям принадлежат следующие слова? Ответы вы найдете внизу в перевернутом виде.