Большая книга о новой жизни, которую никогда не поздно начать - Мирзакарим Норбеков

Именно тех, кто знает свою тему работы лучше, чем знаете ее вы, – а иначе зачем вам этот помощник нужен?

Чтобы тратить время на его обучение и за это еще и платить ему зарплату?!

Словом, необходимо окружить себя людьми, делающими то, чего не умеете делать вы сами.

Ну, может, и умеете, но не хотите или не успеваете.

В любой приличной аптеке предприятия должны иметься средства «контроля за речами».

Большая беда может случиться от утечки информации – и не важно, что чаще всего конфиденциальные сведения «уплывают» не по злому умыслу, а исключительно по бестолковости и болтливости ваших помощников.

На этот случай задолго до нас деловые люди придумали такие золотые лекарственные средства или, вернее, лечебные процедуры, как «трудовая дисциплина» и «штатное расписание».

Первая, помимо всего прочего сокращает возможности бестолкового обмена мнениями на производстве. При соблюдении трудовой дисциплины люди меньше болтают и больше работают.

Если каждому «доктор прописал» (и притом правильно!) его точную цель и сроки ее достижения, то на остальное времени оставаться просто не должно.

Второе средство ограничивает доступ к информации тех сотрудников, кто непосредственно не отвечает за состояние дел, а вот растрепать сведения на сторону вполне способен.

Но ведь кто-то же должен постоянно обеспечивать исполнение хотя бы этих двух принципов!

И на определенном этапе люди приходят к пониманию, что служба «санитарного» контроля внутри фирмы необходима. А содержать ее все же дешевле, нежели то и дело выкладывать круглые суммы на лечение последствий утечки информации или загадочного исчезновения документов.

В делах трудовых есть простое правило: сначала сделать дело и лишь по успешном его завершении делиться опытом. И возможно, не стоит рассказывать широкой публике (и всему собственному персоналу в том числе) все подробности ваших деловых планов.

Мало того, что собственной глупой болтливостью можно дать конкуренту шанс на опережение. Но вдобавок можно еще и спугнуть удачу!

Теперь вспомним про себя, родненького.

Что и как у нас в организме происходит, как внутренности себя чувствуют – эту сторону мы искренне и подробно только врачам рассказываем.

А если то и дело жаловаться на здоровье, то недолго и впрямь по-настоящему заболеть – истории такие случаи известны!

Значит, и в организме бизнеса есть такое, про что не стоит рассказывать вообще никому, и даже контролирующим органам – в пределах закона о коммерческой тайне.

В любой аптеке всегда есть средства скоропортящиеся – для быстрого использования – и обязательно есть препараты длительного хранения.

К первым отнесем оперативный финансовый страховой запас (его размеры вы определяете сами, по наличию собственных активов). Он постоянно расходуется на текущую профилактику и должен периодически пополняться.

Часть этого «средства» уйдет на премии сотрудникам за соблюдение трудовой дисциплины, что-то потратится на стимулирование лучших новичков, передовых по профессии, отличников служб контроля (конечно, при отсутствии ЧП за расчетный период).

Это возбудит здоровую деловую зависть у других – и сработает! То есть наверное сработает: деловые организмы, как и человеческие, хоть и строятся по общим принципам, однако все-таки остаются индивидуально-различными.

Поэтому кроме прямых деловых «инъекций» весьма желательно и выделение средств на различные юбилеи, праздники и культурно-массовые мероприятия – одним словом, на формирование добродушного настроя в коллективе (применительно к биологическому организму это соответствует поднятию тонуса).

Такие мероприятия выполняют еще и психотерапевтические функции.

Пусть лучше сотрудники отболтают все производственные «радости и тупости» во внутренней неформальной обстановке – среди своих.

А потом им будет просто лень о том же самом трепаться с совершенно посторонними людьми!

Если, конечно, они не настоящие женщины…

К средствам «долговременного хранения» отнесем всяческие внутрифирменные инструкции и приказы по охране интересов компании. А также картотеку очень специальных помощников – от кадровых агентств, заранее формирующих замену для проштрафившихся и болтунов (это уже хирургия), до «тревожной кнопки» вызова «санитаров» из МВД и списка классных адвокатов.

Все это позволяет сохранить руководству время и нервы, а делу придает стабильность.

Остается пожелать, чтобы перечень лекарств в вашей внутрифирменной аптеке был недлинным и недорогим, а персонал загодя обучился бы правильному их использованию.

Вопросы на сообразительность

1. Как известно, лучшее враг хорошего. А худшее?

2. Что нужно делать, когда все вокруг теряют голову?

3. Охрана завода получила сигнал о том, что рабочий, убирающий территорию предприятия, систематически ворует имущество в то время, когда перевозит через проходную тачки с мусором. Однако как охранники ни проверяли содержимое тачек, так ничего и не нашли.

В чем заключается секрет вора?

Варианты ответов

1. а) Друг совсем уж хренового.

б) Враг плохого.

2. а) Устроиться на работу в бюро находок!

б) Стараться сохранить свою.

3. а) В глупости охранников!

б) Он ворует тачки.