Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов - Джефф Забин

Когда вы были помоложе, то мечтали стать антрепренером. Правда, тогда вам казалось, что это французское слово, обозначающее что-то, связанное с альпинизмом.

В колледже вы с друзьями поигрывали на гитарах. Прежде чем понять, как вам повезло, вы подписали контракт со студией звукозаписи – и понеслось. Об антрепренере можно было забыть. Вы стали рок-звездой!

А потом была авария. Ваш бас-гитарист разбил фургон. И пусть никто не пострадал, но трое остальных членов группы решили, что это был знак свыше, что всем вам пора, наконец, повзрослеть и найти настоящую работу.

После распада группы оказалось, что вы были великим человеком. Критики льстили вам, называя звездой, и умоляли вернуться в студию. Вы хотели, но теперь у вас была семья, долги по закладной и студенческим займам и еще маленькая кучка долгов на кредитных картах, сделанных в не самые благополучные времена. Да еще и звукозаписывающая компания обвела вас вокруг пальца, так что вы не увидели ни цента из обещанных гонораров. Банкрот.

А потом вы наткнулись на этот сайт. Невероятно. Кто-то создал Howzabout.com, позволив всем желающим попытаться вдохнуть жизнь в какие-то проекты или продукты.

И вы получили электронное письмо следующего содержания.

Не хотите ли написать шесть песен?

Сообщаем вам, что более 2900 человек пообещали заплатить вам 30 тыс. долл. за то, что вы сочините и запишете, по крайней мере, шесть песен до конца года. Запись и аранжировка даже могут быть выполнены в домашних условиях. Если вы примете этот заказ, пожалуйста, выберите пиктограмму «да» внизу, и с вами свяжется представитель Howzabout.com для заключения контракта.

Вот это да. Хотя вы сразу поверили, потому что не так давно сами читали об этом. Словосочетание «групповое увлечение» было нынче модным. Им называли горстку сайтов, созданных, чтобы за небольшое вознаграждение исполнять желания пользователей. Предпосылки для этого были просты: в стране, да и в мире, потребители были готовы скинуться во имя осуществления своих желаний. Соседи, объединяясь, заказывали разбивку новых парков. Какие-то шутники предлагали тысячи долларов за то, чтобы убедить местного политика побрить наголо голову во имя благотворительности. Тарантино объявил о намерении финансировать свой следующий фильм исключительно с помощью Howzabout.com. А группа болельщиков из Бойса, штат Айдахо, готова была предложить почти миллион долларов за то, чтобы Coca-Cola реанимировала колу в старых стеклянных бутылках.

А теперь вот они хотели вернуть вас. Никакой студии грамзаписи. Никаких мерзких турне. Вы можете записывать песни дома в свободное время. А если все пойдет путем, может, они закажут вам еще шесть песен.

Вы стали обдумывать контракт. Надо будет раздобыть электронные адреса всех этих людей, которые решили скинуться. Может, они захотят купить те завалявшиеся футболки с эмблемой вашей группы…