Веди людей за собой - Дэвид Новак

Сосредоточившись на своей цели, не переставайте общаться с командой. Рекламная идея «эффективного охвата» указывает на тот факт, что ваша информация может вообще не заинтересовать людей, пока они не прослушают ее раза четыре. То же самое касается и обращения руководителя. Вы должны не переставая говорить о том, что вы хотите совершить, почему и как вы хотите этого достичь.

СЕО компании Brown & Williamson был настолько увлечен печатной рекламной кампанией, что в агентстве были вывешены на стене в рамке распечатки всех рекламных макетов. Каждый день он смотрел на них. Прошло какое-то время, и он решил, что пора позвонить директору по работе с гостями. «Вы знаете, нам нужна новая рекламная кампания, – сказал СЕО ему. – Эта себя изжила». Тот ответил: «Что значит изжила? Она еще и не начиналась. Мы дали вам макеты, реклама выйдет в журналах только на следующей неделе».

Когда я веду свою программу «Вести людей за собой», я не думаю, что все сидящие в зале сумели усвоить весь материал к концу трехдневного курса. Я слежу за тем, чтобы мои слова достигли каждого и чтобы эти люди, вернувшись на рабочие места, начали работать по-новому. Через сорок дней я получаю их отчеты о том, как идут дела в достижении поставленных Смелых целей. Я постоянно высылаю им в ответ свежую информацию о том, как я сам применяю эту программу для улучшения своей работы.

Я провожу вебинары, чтобы поддерживать связь с участниками программы, постоянно веду блог, который может читать каждый сотрудник компании в любой точке мира. Между прочим, когда я написал в блоге о рождении внучки, то получил столько откликов, сколько не получал никогда. Подобные вещи делают большую компанию маленькой и поддерживают возможность тесного общения. Надо только найти способы, как открыть эти источники информации для своей команды.