Озарение. Как выйти за границы привычного и увидеть в переменах новые возможности для бизнеса - Джон Дэвид Манн

До настоящего времени Всемирная паутина пережила две стадии развития. В сети первого поколения, существовавшей в девяностые годы, Паутина представляла собой одномерную модель представления информации, доступную для поиска по ключевым словам. В дальнейшем произошли перемены, и основной причиной их возникновения стало изменившееся отношение людей к компьютерам. К примеру, проект Google по переводу всех существующих книг в цифровой формат с целью обеспечения доступа к ним из любой точки земного шара стал одной из крупных надстроек над Всемирной паутиной первого поколения, Web 1.0.

Следующее поколение, Web 2.0, началось с нового подхода к обмену файлами – от пользователя к пользователю. Связь типа «точка-точка» использовалась такими сервисами, как Napster, целью создания которого был свободный обмен музыкальными файлами. В дальнейшем мы стали свидетелями деятельности огромного количества энтузиастов со всего мира, выкладывавших большое количество созданного ими же контента в рамках создания сетевой энциклопедии Wikipedia. Все вышеперечисленные ресурсы способствовали появлению и развитию социальных сетей.

Сеть второго поколения Web 2.0 существенно отличается по развитию от Web 1.0, однако оба стандарта уже в прошлом. Сеть будущего – Web 3.0.

В этой новой конструкции человек уже не пользуется Паутиной, он в нее входит. Смыслом использования Web 1.0 были поиск и получение необходимой информации; с появлением Web 2.0 акцент сместился в сторону взаимодействия пользователей между собой и обмена информацией, а с появлением сети третьего поколения основными преимуществами станут эффект присутствия и многомерность. Сегодня мы говорим: «пользоваться сетью». Завтра мы уже будем относиться к ней исключительно как к виртуальной реальности, в которую можно «войти». Раньше мы искали информацию, теперь же будем взаимодействовать между собой и учиться друг у друга.

Поколения Всемирной паутины: от 1.0 к 3.0

С 2000 года я сопровождаю свои лекции демонстрацией прототипа трехмерного браузера, объясняя слушателям особенности нахождения в трехмерном виртуальном пространстве – среде, обеспечивающей полный эффект присутствия. Мы совместно изучаем возможности, предоставленные новой моделью Всемирной паутины, делая покупки в трехмерном интернет-магазине и обращаясь за помощью в демонстрационный отдел обслуживания клиентов.

В имеющейся у меня демонстрационной версии среда выстроена так, словно вы идете по виртуальному миру. Можно выйти из комнаты, спуститься на лифте, покинуть здание, войти в другое, снова подняться на лифте и увидеть другую комнату – с другими стенами и полом. Отправляясь за покупками, к примеру, вы приходите к торговому центру, который выглядит как настоящий – стены, витрины и прочее. Входим в первый зал и поворачиваем налево. Перед нами салон, в котором продаются автомобили марки «Порше». «Подождите! – возможно, захотите возразить вы. – Автодилеры обычно не открывают салонов в торговых центрах». Да, в реальной жизни такого, может быть, и нет, но мы говорим о виртуальном торговом центре. Подойдя к модели, сделанной с учетом всех деталей настоящего автомобиля, вы можете открыть дверь и занять водительское сиденье. Изображение внутреннего убранства салона представлено в высоком разрешении; вы можете открыть ящик для перчаток, осмотреться и посмотреть, поместится ли кто-нибудь из ваших знакомых на крохотном заднем сиденье. Открыв багажник, вы можете положить туда любезно предоставленные салоном сумки с клюшками для гольфа, чтобы проверить, какова его вместимость. Вы даже можете завести машину, чтобы послушать звук двигателя, а может быть, даже отправиться в виртуальную ознакомительную поездку.

Трудно не признать, что появление трехмерной среды станет настоящей трансформацией уже знакомой нам Всемирной паутины. Дело не только в виртуальной реальности как таковой, но и в ее взаимосвязи с реальностью истинной.

По причине бурного развития уже не раз упоминавшихся в этой книге трех цифровых ускорителей можно смело считать, что описанная мной трехмерная виртуальная реальность станет доступной для рядовых пользователей уже через несколько лет.

Добро пожаловать в web 4.0: эпоху сверхинтеллектуальных электронных агентов

Если Web 3.0 – ближайшее будущее, что же будет дальше? Новое поколение Всемирной паутины, Web 4.0, трансформирует наши представления обо всем и научит нас делать все не так, как принято сейчас.

Поколения Всемирной паутины: от 1.0 к 4.0

Приложения, использованные программистами при строительстве веб-сайтов, становятся все сложнее, и количество задач, которые они способны выполнять самостоятельно, растет. В качестве примера можно привести современные службы поиска информации, которые могут адаптироваться под ваши нужды. Каждый раз, когда вы что-то ищете, приложение запоминает введенные вами ключевые слова и постепенно учится находить именно то, что вам нужно, отбрасывая результаты, которые вы сочли нерелевантными. Это свойство помогает экономить время и сделать поиск максимально эффективным. Вскоре в нашем распоряжении будет еще одно мощное современное средство, позволяющее оптимизировать работу с Всемирной паутиной. Этот инструмент называется сверхинтеллектуальным электронным агентом, в английском варианте – e-agent.

Агент постоянно находится в сети, поэтому доступ к нему может быть осуществлен из произвольного места. Совершенно неважно, где вы находитесь и какой именно прибор используете для входа в сеть. Поначалу, вероятно, основным инструментом доступа будет компьютер, но через какое-то короткое время будут написаны необходимые приложения для мобильных операционных систем и можно будет подключаться к агенту при помощи сотового телефона.

Иметь доступ к персональному агенту будете только вы. Идентификация пользователя будет проводиться посредством сличения с находящимися в базе образцами двух биометрических параметров: к примеру, голоса и черт лица или голоса и отпечатка пальца.

Профессиональные психологи смогут предложить пациентам программу-агент, которая поможет пережить трудную жизненную ситуацию. Консультанты по вопросам трудоустройства и карьеры снабдят нас приложением, способным дать ценный совет при выборе новой работы, или поместить резюме в базу лучших поисковых систем.

Персонализация агента

Электронные агенты будут пользоваться нейронно-сетевой технологией, чтобы с каждым разом узнавать о вас все больше.

С появлением сверхинтеллектуальных агентов эти возможности поднимутся на новый, более высокий уровень. Представьте себе, что вы решили посмотреть телевизор. Вы включаете его, он выходит в Интернет, и вы слышите вопрос, заданный вашим агентом. Он спрашивает, в каком вы настроении и что желаете посмотреть. Допустим, вы отвечаете, что желаете посмотреть приключенческий фильм, которого раньше не видели. Агент предлагает вам определенный фильм (причем картину, действие которой разворачивается в будущем, так как агент по вашим предыдущим запросам знает, что вы любите фантастику). Кроме того, если это возможно, он найдет фильм, в котором играют ваши любимые актеры либо снятый вашим любимым режиссером.