Отличная компания. Как стать работодателем мечты - Майкл Берчелл

Чтобы продемонстрировать уважение к сотрудникам и заботу о них, вы можете поощрять их поддерживать в равновесии рабочую и личную жизнь и по мере необходимости брать отпуск или отгулы. В хороших компаниях-работодателях тоже существуют те или иные подходы к обеспечению баланса рабочей и личной жизни – гибкий график работы, сжатая рабочая неделя, дистанционное присутствие (телекомьютинг), гостиничная модель организации рабочих мест, виртуальные рабочие места, дробление работы, поэтапный выход на пенсию^[12] и т. п. Отличительная черта работы мечты – в том, что там использование таких возможностей приветствуется и входит в привычку! Применение этих методов «на бумаге» не породит ощущения уважения, а вот если вы будете активно призывать своих сотрудников брать дополнительное время отдыха после долгого, затратного или напряженного проекта и творчески реагировать на их «домашние» потребности, в качестве результата вы вместо изможденных теней получите подзарядившихся и увлеченных работников. Некоторые работодатели в вопросах баланса работы и личной жизни придерживаются подхода «суровости из любви» – как, например, одна фармацевтическая компания в Мехико, где правило «гасим свет» соблюдается буквально: чтобы стимулировать сотрудников уделять достаточное внимание своей личной жизни и помочь им лучше использовать свое время, компания ровно в 6.30 вечера выключает все освещение в помещениях (за исключением дней окончания распродаж). У сотрудников нет возможности включить свет вновь, так что они вынуждены отправиться домой или в спортзал. Впрочем, ваша организация не обязана быть настолько директивной. Лучшей и наиболее яркой предпосылкой к тому, чтобы ваши сотрудники заботились о себе и поддерживали равновесие между работой и личной жизнью, является само ваше внимание к этой сфере и усилия, которые вы как лидер прилагаете для ее совершенствования.

Прекрасный пример подхода к формированию баланса работы и личной жизни дает компания SAS. В штате компании (не на контракте) работают более 125 сотрудников, чья главная задача – поддерживать и развивать действующие социальные объекты и программы, такие как собственный детский сад, детские лагеря, программы ухода за престарелыми, программы помощи и образовательные программы для родителей, финансовое образование, полностью укомплектованный фитнес-центр, центр охраны здоровья, программы здорового образа жизни. Кроме того, свой вклад в удовлетворенность и душевное спокойствие сотрудников SAS вносят гибкий график работы и организация рабочей среды в целом. Сотрудники знают, что работают в компании, которая озабочена их успехом в долгосрочной перспективе, и в свою очередь заботятся о долгосрочном успехе компании. Штат собственного центра здравоохранения компании (SAS Health Care Center) составляет 56 человек, и прием сотрудников компании и их родственников в центре производится без какой-либо оплаты или доплаты. Собственный центр отдыха и фитнеса (SAS Recreation and Fitness Center) тоже предоставляет сотрудникам, их семьям и партнерам бесплатный доступ. Центр проводит занятия по плаванию, аэробике, атлетике, поддерживает работу внутренних лиг в разных видах спорта, организует семейные и индивидуальные путешествия и мероприятия для сотрудников SAS и местной общественности. Сотрудники региональных офисов, которые находятся слишком далеко, чтобы пользоваться теми удобствами, которые предлагает штаб-квартира, получают от компании компенсации для оплаты членства в фитнес-клубах.

SAS – компания большая, однако даже при небольших размерах отличным компаниям-работодателям свойственно инвестировать средства в программы и нормы, стимулирующие сотрудников заботиться о своем здоровье и сбалансированности жизни. Lincoln Industries – маленькая производственная компания, расположенная в Линкольне (штат Небраска). Уважение к «личности в целом» буквально вплетено в самую основу компании и проявляет себя во множестве различных льгот для сотрудников. В компании действует программа охраны здоровья, получившая признание Американского совета по здравоохранению на общенациональном уровне; в 2003 году, когда компания впервые была удостоена платиновой медали, во всей стране таких компаний было всего 12. Программа вносит в здоровый образ жизни сотрудников развлекательный аспект благодаря различным соревнованиям, конкурсам и другим мероприятиям, которые формируют у сотрудников привычку заботиться о своем здоровье, что, в свою очередь, положительно сказывается на здоровье компании. Хотя программа является развлекательной по духу, компания относится к ней очень серьезно. Ежеквартально каждый сотрудник в обязательном порядке проходит проверку веса, жировой массы, подвижности суставов и кровяного давления. Сотрудники вместе с менеджером по охране здоровья формулируют личные цели на год, отслеживают прогресс в их достижении в течение года и обсуждают результат с руководством в рамках процесса ежегодной аттестации. Хотя идея здорового образа жизни находится в центре внимания организации и пользуется популярностью у сотрудников сама по себе, менеджеры играют важную роль: они увлекают сотрудников за собой, поддерживают их активность и сами служат образцом того сбалансированного и ориентированного на заботу о здоровье поведения, которого компания ожидает от своих сотрудников.