Практика управления человеческими ресурсами - Майкл Армстронг

6. Для каждого аспекта электронного научения уточните следующее:

♦ потребность в научении;

♦ то, каким образом электронное научение удовлетворит эту потребность;

♦ систему научения, которая будет использоваться;

♦ содержание (в широком смысле), которое будет предложено;

♦ то, как электронное научение будет сочетаться с остальными формами обучения;

♦ то, насколько программа будет учитывать интересы индивидуального или группового научения;

♦ кто из членов организации будет отвечать за разработку и осуществление электронного научения.

7. Решите, в какой степени учебные системы, в том числе содержание программ электронного научения, следует разрабатывать в своей же организации или приобретать у внешних поставщиков. При этом следует учесть такие факторы:

♦ наличие ресурсов для разработки содержания в самой организации;

♦ то, насколько сильно должен быть индивидуализирован учебный материал, чтобы он соответствовал потребностям организации;

♦ вероятность наличия подходящего материала в других местах;

♦ сравнительную стоимость обоих вариантов.

8. Если принято решение о внешних поставщиках, определите, чьими именно услугами вы воспользуетесь (на основе рекомендаций, насколько это возможно). При этом следует руководствоваться следующими критериями:

♦ пониманием требований;

♦ используемым методом научения (педагогическими принципами и теоретическими воззрениями, из которых проистекают эти методы);

♦ конечным результатом, связанным с этими методами, и тем, как их оценивают;

♦ тем, насколько подходящим является учебный материал (насколько он соответствует требованиям);

♦ стоимостью.

9. Выберите и обучите преподавателей и электронных модераторов.

10. Убедитесь в наличии помещений и оборудования для электронного научения (компьютеров, учебных центров и т. п.). Учитывайте то, что может возникнуть необходимость руководить пользователями во время их работы в учебных центрах.